当孩子在学校遭遇暴力时，家长和学校应采取一系列措施来应对和处理这种情况，确保孩子的安全和心理健康。以下是一些关键步骤和建议：12家长应采取的措施
保持冷静：家长在得知孩子遭遇校园暴力后，首先要保持冷静，避免情绪化反应，理性地分析情况并寻找最佳解决方案。
收集证据：及时收集相关证据，包括人证和物证，以便在需要时能够提供有力的支持。
与孩子沟通：与孩子进行深入的沟通，了解事件的详细经过，帮助孩子表达感受，并提供情感支持。
寻求专业帮助：如果孩子出现心理问题，如害怕上学、交友焦虑等，应及时寻求专业人士的帮助。
与学校沟通：第一时间与学校沟通，了解孩子在学校的真实情况，并要求学校采取措施防止类似事件再次发生。
考虑转学：如果孩子受到的伤害较大，考虑转学，为孩子换一个环境，同时进行心理干预。
学校应采取的措施
加强安全教育：学校应加强安全教育，帮助学生了解如何避免和应对校园暴力。
建立安全机制：学校应建立完善的安全机制，包括监控、应急处理流程等，确保学生的安全。
处理暴力事件：一旦发生暴力事件，学校应立即介入处理，对涉事学生进行教育和惩罚，保护受害者。
加强家校合作：学校应加强与家长的沟通合作，共同关注孩子的成长和安全问题。
通过家长和学校的共同努力，可以有效地应对和处理校园暴力事件，保护孩子的身心健康，确保他们在一个安全、健康的环境中成长。
孩子在教育机构生活或者学习期间，因为教育机构没有尽到教育或者管理义务。
而导致孩子受到人身损害的。
应当有教育教育机构承担侵权责任。
因第三人原因导致受到人身损害的，由教育机构承担赔偿责任后，向第三人追偿。
《民法典》第一千一百九十九条
【教育机构的过错推定责任】无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;
但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任《民法典》第一千二百条
【教育机构的过错责任】限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任《人身损害赔偿司法解释全文》第十七条
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
本着人身不容侵犯的原则，行为人要对自已的行为承担法律后果，无行为能力人和限制行为能力人由其监护人代为承担。所以，你可以先找学校，如学校不管你就报警，让警察来管。一方面，如果打人者年满14周岁，警察就会管他。
《民法典》(起实施)第一千一百八十八条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，可以减轻其侵权责任。
有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用。不足部分，由监护人赔偿。
《治安管理处罚法》第十二条规定，已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚;不满十四周岁的人违反治安管理的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。
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