在投诉后悔的情况下，最好是向司法机关提出诉讼，以正式取消投诉。
1、你可以拨打12319咨询投诉部门，讲述你有了后悔的情况，他们将尽力帮你解决问题。
2、你也可以提交在线申诉，登录所使用的服务官方网站，在客服中心开一条线上追踪，及时提交你的实际情况，并表达你的后悔的情况、你期望得到的结果等，等待客服回复处理。
3、你也可以发送电子邮件，附上你的申诉内容与基本信息，请求有关人员帮你处理投诉。
4、你也可以前往当地行政机关，提交实体后悔申诉书，向当地有关部门申请处理投诉，侧重于核实诉求并代表你尽力维护你的合法权益。
1、根据《中华人民共和国民间借贷管理条例》第十二条“凡未经同意，连续三次不还款的，债权人有权将该欠款提交公证机关进行强制的偿还，按照有关法律条款依照成文程序保护债权人的权利”、第十五条“有连续三次不偿还的，对欠款的追索及被拖欠债务人的抵押权利、留置权利、实行拍卖处置等权利，民间借贷实体应当采取司法、公证等强制措施”，可以看出，12319连续三次不处理的话，债权人有权将欠款提交公证机关进行强制偿还。
2、在这种情况下，应当采取司法手段，追偿逾期欠款，最终以财务方式催促债权债务双方履行义务：
(1)在法律上唤起被拖欠债务人的法律意识和诉讼意愿。
(2)维护债权人维权的主体地位。
(3)采取有力的司法方案进行追偿。
(4)通过法律 Beijing 、涉外民间借贷纠纷的调解、裁定及起诉程序等方式，依法保护债权人的合法权益和自身的合法权利。
3、若12319连续三次不处理，债权人应当根据具体情况，及早采取合法的司法、仲裁、交易协商等程序，使债权人的权益得到有效解决。
债权人可以向法院起诉、向仲裁机构申请仲裁、向行业协会或者其他双方都认可的媒介机构申请和解等程序发起维权要求，以进一步维护其受伤的合法权益。
12319投诉是有用的。12319是城建服务热线，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面，是全国建设行业公益服务专用电话号码，如果有出现侵占绿地、违章建筑等的行为都是可以投诉的。
法律依据：
《城市管理执法办法》第八条
城市管理执法的行政处罚权范围依照法律法规和国务院有关规定确定，包括住房城乡建设领域法律法规规章规定的行政处罚权，以及环境保护管理、工商管理、交通管理、水务管理、食品药品监管方面与城市管理相关部分的行政处罚权。
热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。
12319的相关知识
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告，占道经营;侵占绿地，破坏路滑，毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题.
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